天成物业丨暖心物业如何圈住业主心,这里有
人间四月,阳光正好,微风不燥,万物在春天的滋养下迸发出勃勃生机和无尽希望。天成物业各个园区风景不断繁茂的同时,一个个暖心的故事也在不断发生着……
业主有需要,服务不下班年4月19日,天成大厦A座3楼一业主将一封表扬信送到物业服务中心,感谢工程师傅尹志胜在下班时间帮忙安装水管。
业主表示,尹志胜师傅服务周到、吃苦耐劳,全心全意为业主服务,真的非常感谢尹师傅!
做好事不留名年4月13日,天成郡府10号楼业主魏先生在小区散步时,不慎摔倒。正在园区巡查的楼管苏香、冯伟以及工程维修员钱亮正好路过附近,三人见状连忙上前将业主扶起,并询问业主伤情,得知业主无碍后方才离开。
事后业主经过多方打听,得知几人姓名后,特将一面锦旗及一封感谢信送到物业服务中心,对三人的热心服务、做好事不留名的精神表示赞扬。
寻找加菲猫年4月17日,天成名著二期业主刘女士家中的加菲猫,在老人开门时突然跑出,不知所踪。刘女士得知后,边赶回家,边联系物业服务中心求助。秩序班长宋秀峰了解情况后立即调取电控,查看加菲猫动向,并帮忙寻找。最终成功帮业主将猫找回,并送回业主家中。
对于宋秀峰的热情帮助,业主在感谢信中这样写到:“他这种对工作认真负责的精神实在令我感动,也十分感谢咱们天成物业对工作人员的高要求和高标准。”
关爱小业主,登梯取风筝年4月19日下午,天成名著三期业主张先生家的小朋友在小区内放风筝,然而一不小心风筝飞到了门厅上面。孩子见状非常着急,却没有办法。
秩序员李传东得知后,立即搬来梯子,帮小业主将风筝拿了下来。很快,园区内又传来孩子的阵阵笑声……业主张先生得知此事后,非常感动,特意手写一封感谢信送到服务中心。
入户维修,小事情收获大感动年4月20日,天成郡府西区4号楼1单业主张先生家中水管损坏,无法正常使用。报修后,工程维修员边及、毕铁剑立即赶到业主家中,帮忙维修好损坏的水管。
业主表示,非常感谢边及与毕铁剑师傅,及时解决了自己遇到的难事,特以此信表达感激之情。
修复停电,为业主解忧年4月20日下午,天成郡府西区10号楼2单业主家中突发停电,工程维修员毕铁剑接单后第一时间赶往业主家中。
经细心排查,发现停电原因为室内配电箱空气开关故障,需要更换。待业主买来新的开关后,毕铁剑又及时返回业主家中,帮忙更换,及时解决了业主家的停电问题。
对于毕铁剑的热心服务,业主在感谢信中写到:“在此对毕铁剑师傅表示衷心的感谢,也谢谢这些为我们业主默默奉献的服务人员,让我们大家一起,精心呵护我们这个美丽和谐的大家庭!”
END在天成物业的各个园区中,这样暖心的故事还有很多。想业主所想,急业主所急,帮业主所需,秉承“创领美好生活”的服务理念,天成物业始终坚持为业主提供最贴心、最放心、最安心的物业服务,并致力不断提高物业服务水平,做业主的贴心人。
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