天成物业丨暖心物业如何圈住业主心,这里有

人间四月，阳光正好，微风不燥，万物在春天的滋养下迸发出勃勃生机和无尽希望。天成物业各个园区风景不断繁茂的同时，一个个暖心的故事也在不断发生着……

业主有需要，服务不下班

年4月19日，天成大厦A座3楼一业主将一封表扬信送到物业服务中心，感谢工程师傅尹志胜在下班时间帮忙安装水管。

业主表示，尹志胜师傅服务周到、吃苦耐劳，全心全意为业主服务，真的非常感谢尹师傅！

做好事不留名

年4月13日，天成郡府10号楼业主魏先生在小区散步时，不慎摔倒。正在园区巡查的楼管苏香、冯伟以及工程维修员钱亮正好路过附近，三人见状连忙上前将业主扶起，并询问业主伤情，得知业主无碍后方才离开。

事后业主经过多方打听，得知几人姓名后，特将一面锦旗及一封感谢信送到物业服务中心，对三人的热心服务、做好事不留名的精神表示赞扬。

寻找加菲猫

年4月17日，天成名著二期业主刘女士家中的加菲猫，在老人开门时突然跑出，不知所踪。刘女士得知后，边赶回家，边联系物业服务中心求助。秩序班长宋秀峰了解情况后立即调取电控，查看加菲猫动向，并帮忙寻找。最终成功帮业主将猫找回，并送回业主家中。

对于宋秀峰的热情帮助，业主在感谢信中这样写到：“他这种对工作认真负责的精神实在令我感动，也十分感谢咱们天成物业对工作人员的高要求和高标准。”

关爱小业主，登梯取风筝

年4月19日下午，天成名著三期业主张先生家的小朋友在小区内放风筝，然而一不小心风筝飞到了门厅上面。孩子见状非常着急，却没有办法。

秩序员李传东得知后，立即搬来梯子，帮小业主将风筝拿了下来。很快，园区内又传来孩子的阵阵笑声……业主张先生得知此事后，非常感动，特意手写一封感谢信送到服务中心。

入户维修，小事情收获大感动

年4月20日，天成郡府西区4号楼1单业主张先生家中水管损坏，无法正常使用。报修后，工程维修员边及、毕铁剑立即赶到业主家中，帮忙维修好损坏的水管。

业主表示，非常感谢边及与毕铁剑师傅，及时解决了自己遇到的难事，特以此信表达感激之情。

修复停电，为业主解忧

年4月20日下午，天成郡府西区10号楼2单业主家中突发停电，工程维修员毕铁剑接单后第一时间赶往业主家中。

经细心排查，发现停电原因为室内配电箱空气开关故障，需要更换。待业主买来新的开关后，毕铁剑又及时返回业主家中，帮忙更换，及时解决了业主家的停电问题。

对于毕铁剑的热心服务，业主在感谢信中写到：“在此对毕铁剑师傅表示衷心的感谢，也谢谢这些为我们业主默默奉献的服务人员，让我们大家一起，精心呵护我们这个美丽和谐的大家庭！”

END

在天成物业的各个园区中，这样暖心的故事还有很多。想业主所想，急业主所急，帮业主所需，秉承“创领美好生活”的服务理念，天成物业始终坚持为业主提供最贴心、最放心、最安心的物业服务，并致力不断提高物业服务水平，做业主的贴心人。

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